柜台正常是两年之内明细发生。提供身份证上一级分行可查询开户日始交易发生记录。个人查询的话，可以带着本人的银行卡或者银行存折，到所在地银行进行查询，特殊情况的话，需要和银行说明具体情况，审核后进行查询。...
