客户可以根据以下流程在手机银行查询转账回执单：

登录最新版手机银行客户端，通过“首页-转账-转账记录”菜单查询1年内个人网银、手机银行转账电子回单（个人网银转账记录和手机银行预约转账记录，需次日查询）。需要注意的是，手机银行暂不支持打印转账回单，客户可在转账成功后选择短信或微信通知收款人。

除了在手机银行查询转账回执单，客户还可以在个人网银查询转账回执单，具体操作流程如下：

登录个人网银，通过“转账汇款-转账-转账回单查询/打印”菜单查询和打印1个月内网银成功受理的转账交易回单（不含批量转账、境外外汇汇款和快捷转账功能发起交易）。

温馨提示：如需打印手机银行转账回单或超过一个月的网银转账回单，客户可以在详询银行网点后办理。

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