新闻背景:
月销量7000+的外卖店铺,在平台上展示的门店照片宽敞明亮,实地探访却是地下室中深藏的简陋厨房操作间。近日,“原来外卖店铺照片可以造假”登上热搜,引起关注。
虚假的“安全感”更让人害怕
“您的外卖已送达”,可它来自哪儿?近年来,外卖安全问题屡遭媒体曝光,一直是消费者的“心病”。为了吃得放心一点,点外卖之前先看一下商家照片,是不少人筛选外卖的重要依据。然而,消费者再小心,也防不住商家“造假”。
店铺照片变“照骗”,小作坊化身大门店,商家地址实地查无,外卖商家多店一证……外卖平台上存在的“幽灵外卖”,成为“舌尖上的隐患”,扰乱市场秩序,侵害消费者权益。对消费者来说,本想从店铺照片中寻求安心,哪曾想眼见并非为实。有网友表示,照片造假带来的虚假“安全感”更让人害怕。【详细】
考验平台“打假”决心
“幽灵外卖”已成为外卖行业的沉疴痼疾。这与平台入驻门槛低、监管难度大不无关系。一方面,资格审核不严、入驻门槛低为一些不符合经营标准的外卖商家提供了生存空间。另一方面,因为网络餐饮经营具有虚拟性、隐蔽性、跨地域性等特点,存在隐患发现难、调查取证难、有效查处难等问题,治理起来须下大功夫。【详细】
有外卖平台内部人士表示,对于门店照片造假、“幽灵外卖”等乱象,平台会定期进行内部检查,“消费者在发现时也可以及时进行举报,平台会进行核实处理。”但事实说明,平台内部的定期检查并未彻底清理造假问题,而让消费者来举报,也需要务实的激励措施。【详细】
莫让“幽灵外卖”在线游荡
“幽灵外卖”商家通过欺骗手段获得入驻资格,失去是店铺的名声、顾客的信任,以及长远的“钱途”。希望某些商家莫要捡了芝麻丢西瓜。以真诚换真心,才是经营之道。【详细】
食以安为先。移动互联网时代,守护舌尖上的安全,更应善用“网力量”,扫除监管盲区。比如,在网络外卖领域,有关部门加快推进“互联网+明厨亮灶”,把食品安全“晒在阳光下”;平台强化智慧化监管,完善商家资质审核、风险管控,推进外卖食品全链条可追溯,织密食品安全防护网;还要完善线上举报处理机制,保障消费者监督实时在线,让问题商家下线更及时、更彻底。各方齐发力,不让“幽灵外卖”在网上继续游荡,外卖安全才更有保障。【详细】
(以上综合光明网、红网、广州日报、羊城晚报)
V视角:
@蓝月亮lunar:学校和产业园附近这种的太多了,不敢吃外卖。
@无名35136:作为兼职过几次外卖员的我告诉你,点外卖真的要点有实体店的。
@肉的N加一次方:最简单辨别方法,看堂食评价,没有堂食评价的很可能就不是正规店铺。
@王王王先森咩i:食品安全大于天,多查查吧。
中国经济网编后语:
卫生环境差、食品安全堪忧,“幽灵外卖”已成“舌尖上的隐患”,是时候下线了!外卖平台应守土有责,严格把关,让不法商家没有可乘之机。监管部门也要出实拳、重拳,进一步强化强化事前、事中、事后全过程监管。只有各方携手,形成治理合力,消费者才能放心点外卖。
回顾:往期“经”点热评
【责任编辑:张依】