广义上,生活服务业要广泛得多,包括人们日常生活的方方面面。餐饮、娱乐、租房、买房、工作、旅游、教育培训等与生活相关的衣食住行都属于这类服务的范畴。狭义的生活服务是指为人们的日常生活提供的家庭服务,如照顾婴儿、照顾老人、家庭秘书、小时工等。全国各地的地方门户网站和信息港都有生活服务网站的原型。这些网站大多有生活、折扣、黄页、分类等相关子站,内容是当地各种生活服务信息,为网民提供资源化商品和服务的在线交易,尤其适用于预订、订餐、订座、订票、求职、招聘等服务业。电子商务逐渐应用于这一领域,极大地促进了生活服务业的电子商务化进程。
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